Transforme
suas escolhas em recompensas.

Ao utilizar os produtos e serviços do Sicredi, você acumula pontos no Programa Juntos e aproveita benefícios pensados para valorizar o seu relacionamento com a cooperativa.

Você utiliza soluções financeiras, participa mais da cooperativa, acompanha sua pontuação e pode trocar seus pontos por itens exclusivos da marca Sicredi.

Programa exclusivo para associados Sicredi, pessoas físicas maiores de 18 anos e pessoas jurídicas associadas à cooperativa, conforme regulamento.

Um programa de fidelidade para quem caminha junto com a cooperativa

O Juntos é o programa de fidelidade do Sicredi criado para reconhecer o relacionamento dos associados com a cooperativa.

Na prática, quanto mais você utiliza soluções Sicredi e mantém seu relacionamento ativo, mais pontos pode acumular.

Os pontos acumulados podem ser trocados por brindes exclusivos, disponíveis para resgate diretamente no aplicativo do Programa.

Contratou, investiu, usou o Sicredi, pontuou.

A pontuação do Programa Juntos é baseada no uso de soluções financeiras Sicredi e em outras formas de relacionamento com a cooperativa.

Você pode pontuar ao utilizar ou manter ativas soluções como:

Cada solução possui critérios próprios de apuração mensal.

A pontuação depende do cumprimento dos critérios previstos no regulamento do Programa Juntos.

Pix

Cartão de crédito

Cartão de débito

Poupança

Capital Social

Investimentos

Consórcios

Seguros

Previdência

Cobrança

Adquirência

Crédito

Folha de pagamento

Pagamento de boletos

Outras soluções previstas no regulamento

Seu relacionamento com a cooperativa também conta

Além das soluções financeiras, o Programa Juntos também pode reconhecer outras formas de participação.

Você pode acumular pontos ao indicar pessoas ou empresas para se associarem ao Sicredi e também por outras iniciativas previstas pela cooperativa durante a vigência do programa.

Indicação de pessoa ou empresa ainda não associada:
1 ponto por indicação.

Pessoa indicada que se associa em até 90 dias:
4 pontos por associação.

Como funciona a indicação:

Ao entrar no Juntos, você já recebe pontos

Após concluir seu cadastro no Programa Juntos, o associado recebe

A partir disso, passa a pontuar mensalmente conforme o relacionamento com a cooperativa, o uso das soluções Sicredi e as regras do regulamento.

10 pontos

pela entrada.

Para resgatar, mantenha seu relacionamento ativo.

Para utilizar seus pontos no Juntos, é necessário cumprir as condições de elegibilidade do programa.

Essas regras reforçam
o objetivo do programa:

Reconhecer quem mantém um relacionamento ativo com o Sicredi.

> Utilizar, no mínimo, 4 soluções financeiras Sicredi.

> Ter realizado alguma transação com cartão de débito, cartão de crédito ou Pix no último mês.

> Estar adimplente com a cooperativa no mês anterior.

O associado precisa:

Troque seus pontos por itens exclusivos da marca Sicredi

Os pontos acumulados podem ser utilizados para resgatar recompensas disponíveis no aplicativo ou site do Programa Juntos.

Neste primeiro momento, o programa disponibiliza itens físicos da marca Sicredi. Você acompanha seu saldo, confere as opções disponíveis e solicita o resgate diretamente pela plataforma.

Os pontos não possuem valor monetário, não são negociáveis e não podem ser convertidos em dinheiro.

Escolha pelo app ou site. Retire na agência.

O resgate das recompensas acontece pelo aplicativo ou site do Programa Juntos.

Depois da confirmação, o item será encaminhado para a agência de relacionamento do associado.

Quando estiver disponível para retirada, o Sicredi poderá entrar em contato pelos canais de relacionamento da cooperativa.

O prazo estimado de entrega pode variar conforme o fluxo operacional e as regras do regulamento.

Acompanhe seus pontos e recompensas pelo aplicativo

Para participar do Programa Juntos, acompanhar sua pontuação e consultar as recompensas disponíveis, baixe o aplicativo no seu celular.

Pelo app Juntos, você pode acessar seus dados no programa, visualizar seus pontos e solicitar o resgate dos itens disponíveis, conforme as regras.

O aplicativo Juntos está disponível para pessoas com idade igual ou superior a 18 anos, conforme regras das lojas de aplicativos e do Programa Juntos.

Após o cadastro e o primeiro acesso, o associado passa a visualizar seu saldo de pontos e os itens disponíveis para resgate.

A liberação para utilizar os pontos acontece após a atualização mensal da base de relacionamento do Sicredi.

Essa atualização
ocorre entre os dias
16 e 22 de cada mês,
quando os critérios de relacionamento são processados e validados.

O cadastro é imediato.
A liberação para resgate depende do ciclo mensal
de atualização e do cumprimento das regras
do programa.

Use seus pontos dentro do prazo

Os pontos acumulados no Programa Juntos possuem validade de

24 meses

A partir da data em que forem creditados.

Acompanhe seu saldo pelo aplicativo ou site do programa e utilize seus pontos dentro do período de validade.

Tire suas dúvidas

O que é o Programa Juntos?

O Juntos é o programa de fidelidade do Sicredi que recompensa você com pontos pelo seu relacionamento com a cooperativa.

Quanto mais soluções financeiras você utiliza, participa de eventos da cooperativa e indica novos associados, mais pontos você pode somar no programa.

Quem pode se cadastrar no programa?

Pessoas físicas associadas ao Sicredi, com idade igual ou superior a 18 anos, e pessoas jurídicas associadas à cooperativa podem aderir ao Programa Juntos.

Como funciona o cadastro?

O associado deve acessar o aplicativo ou site do Programa Juntos, informar os dados Sicredi para validação, aceitar os termos de uso, criar sua senha e realizar o primeiro login.

Como funciona a pontuação?

A pontuação é baseada nas soluções pontuáveis utilizadas ou mantidas pelo associado, além de outras formas de pontuação previstas no regulamento, como indicações.


Cada solução pontuável possui critérios próprios de uso, movimentação, saldo mínimo, vigência ou contratação.

Quais soluções podem pontuar no Juntos?

Diversas soluções Sicredi podem pontuar no Programa Juntos, desde que cumpram os critérios previstos no regulamento.


Entre elas estão cartão de crédito, cartão de débito, Pix, poupança, capital social, investimentos, consórcios, seguros, previdência, cobrança, adquirência, crédito, folha de pagamento, pagamento de boletos e outras soluções de relacionamento com a cooperativa.


Cada solução possui regra própria de apuração mensal.

Ganho pontos cada vez que uso a mesma solução no mês?

Não. Conforme a regra-base do programa, cada solução pontuável utilizada ou mantida ativa no mês equivale a 1 ponto, desde que cumpra os critérios previstos no regulamento.


O uso repetido da mesma solução no mesmo mês não significa, necessariamente, acúmulo de novos pontos pela repetição.

Existem soluções que não pontuam?

Sim. Conforme os materiais do programa, produtos como Arrecadação, DDA, Crédito Imobiliário, Open Finance e Canais não pontuam no Juntos.

Quando consigo resgatar meus pontos?

Após o cadastro e o primeiro acesso, o associado passa a visualizar seu saldo de pontos e os itens disponíveis.


A liberação para resgate ocorre após a atualização mensal da base de relacionamento, que acontece entre os dias 16 e 22 de cada mês.

Quais são as condições para resgate?

Para utilizar os pontos, é necessário usar no mínimo 4 soluções financeiras Sicredi, realizar movimentações com cartão de débito, cartão de crédito ou Pix e estar adimplente com a cooperativa.

Quais são as opções de resgate disponíveis?

Neste primeiro momento, o programa disponibiliza itens físicos da marca Sicredi, que podem ser resgatados pelo aplicativo ou site do Juntos, conforme saldo de pontos e disponibilidade.

Como funciona a entrega dos itens?

Os itens resgatados serão entregues na agência de relacionamento do associado.


Após a chegada do item, um colaborador do Sicredi poderá entrar em contato para informar que o resgate está disponível para retirada.

Os pontos possuem validade?

Sim. Os pontos têm validade de 24 meses a partir da data em que forem creditados.

Os pontos podem ser convertidos em dinheiro?

Não. Os pontos não possuem valor monetário, não são negociáveis e não podem ser convertidos em dinheiro.

O que acontece se eu encerrar minha conta?

Se a conta for encerrada, o relacionamento com a cooperativa é finalizado e o saldo de pontos pode ser excluído, conforme regulamento.


Por isso, utilize seus pontos antes do desligamento.

O Juntos é o mesmo programa de recompensas dos cartões?

Não. O Juntos é um programa de fidelidade vinculado ao relacionamento do associado com a cooperativa em diversos produtos e soluções Sicredi.


Já o Programa de Recompensas dos Cartões possui regras próprias e está relacionado aos cartões participantes.

Já tenho o Juntos vinculado a outra cooperativa. Meus pontos ficam disponíveis na Sicredi Integração de Estados?

Não. O programa permanece vinculado exclusivamente à primeira cooperativa em que o associado realizou seu cadastro.


Caso deseje vincular seu cadastro à nossa cooperativa, será necessário solicitar o encerramento ou desassociação do cadastro do Juntos na cooperativa atual e realizar um novo cadastro vinculado à Sicredi Integração de Estados.

O app não aparece na Play Store. O que pode ser?

O aplicativo Juntos está disponível apenas para pessoas com 18 anos ou mais, conforme classificação das lojas de aplicativos.


Caso o aplicativo não esteja disponível, verifique a idade informada na conta Google do dispositivo e confirme se a data de nascimento está validada corretamente.

Relacionamento que gera valor

No Sicredi, relacionamento não é detalhe.
É parte do modelo cooperativo.

O Programa Juntos reforça essa lógica ao reconhecer associados que participam, utilizam soluções da cooperativa e mantêm sua vida financeira conectada ao Sicredi.

Quanto mais você caminha junto, mais oportunidades tem de acumular pontos.

Antes de aderir ao Programa Juntos, confira todas as regras de participação, pontuação, validade dos pontos, critérios de resgate, entrega dos itens e demais condições do programa.

Consulte o regulamento completo

Programa Juntos exclusivo para associados Sicredi.

Participação disponível para pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 anos e pessoas jurídicas associadas à cooperativa, conforme regulamento.

A pontuação, o resgate de recompensas, a validade dos pontos e a entrega dos itens estão sujeitos aos critérios previstos no regulamento do Programa Juntos.

Os pontos não possuem valor monetário, não são negociáveis e não podem ser convertidos em dinheiro.

Os itens resgatados serão entregues na agência de relacionamento do associado, conforme disponibilidade e regras do programa.

Consulte o regulamento completo antes de participar.

0800 724 4770

Ligação gratuita

Serviços por telefone

0800 724 7220

Informações, elogios e reclamações

SAC

0800 646 2519

Ouvidoria e reclamações

Ouvidoria

+ 55 51 2313 6472

Elogios e reclamações

Chamadas Internacionais

0800 724 0525

Atendimento à pesssoas com deficiência

Auditiva ou de fala

0800 602 6918

Canal de denúncia

Denúncia

WhatsApp Corporativo

*Serviço disponível conforme adesão das cooperativas

Sicredi Integração de Estados RS/SC/MG
CNPJ: 87.781.530/0001-00

Sede Regional RS

Rua Princesa Isabel, 91 - Petrópolis, Passo Fundo - RS

CEP: 99.050-100

Sede Regional SC

Rua Duque de Caxias, 91 - Centro, Rio do Sul - SC

CEP: 89.160-123

Sede Regional MG

Av. Minas Gerais, 264 - Centro, Governador Valadares - MG

CEP: 35.010-150

Desenvolvido por